ورود به پنل سازمانی آراد تدبیر دوران

مهارت های ارتباط با مشتری

بازگشت
مهارت های ارتباط با مشتری

🤝 دوره «مهارت‌های ارتباط با مشتری»

مشتری فقط یک خریدار نیست؛ یک تجربه است که شما آن را می‌سازید.

در این دوره یاد می‌گیرید چگونه با درک نیازهای مشتری، شنیدن فعال، زبان بدن، کنترل هیجانات و تکنیک‌های پاسخگویی حرفه‌ای، نه‌فقط رضایت مشتری بلکه وفاداری او را هم به‌دست آورید. این آموزش فراتر از جملات آماده است؛ تمرینی برای ارتباط مؤثر، واقعی و انسانی.

👥 این دوره مناسب چه کسانی است؟
    •    کارشناسان فروش و پشتیبانی
    •    کارمندان خدمات مشتریان
    •    اپراتورهای مرکز تماس
    •    نمایندگان پاسخگویی حضوری یا تلفنی
    •    سرپرستان واحدهای ارتباط با مشتری

📌 قابل استفاده در برنامه‌های:
    •    آموزش‌های توسعه مهارت نرم کارکنان
    •    توانمندسازی تیم‌های فروش و خدمات پس از فروش
    •    طرح‌های کیفیت ارتباط با مشتریان و رضایت‌سنجی

✨ اگر می‌خواهید مشتری فقط «برنگردد» بلکه «تبلیغتان را هم بکند»، این دوره را از دست ندهید!

سرفصل ها

کامنت ها

جهت نظر دادن وارد شوید

قیمت :
۳،۵۰۰،۰۰۰ تومان

ظرفیت باقی مانده 15 نفر

دکنر صادق فراهانی

امتیاز دوره 0 از 0 رای

0 دانشجو

جلسه

درحال برگزاری

دانلودی

درصد پیشرفت دوره
89%
دوره های مرتبط
اصول و مبانی مشتری مداری
اصول و مبانی مشتری مداری
مبانی فروش
مبانی فروش
روش های موثر در وفادار سازی مشتری
روش های موثر در وفادار سازی مشتری
تدوین فروش
تدوین فروش
اصول و فنون مذاکره
اصول و فنون مذاکره
خرید دوره